Điều khoản dịch vụ tại 8kbet – Nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam

2.1. Điều kiện đăng ký tài khoản 8kbet

• Độ tuổi hợp pháp: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên để có thể đăng ký tài khoản và tham gia cá cược trực tuyến tại 8kbet. Chúng tôi có quyền yêu cầu bằng chứng về độ tuổi và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin bạn cung cấp trong quá trình đăng ký, bao gồm tên, địa chỉ, email, số điện thoại và thông tin ngân hàng, phải chính xác, đầy đủ và khớp với giấy tờ tùy thân của bạn. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc tài khoản bị khóa và mất quyền truy cập vào các dịch vụ 8kbet.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu và vận hành một tài khoản 8kbet duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin của người khác để đăng ký sẽ bị coi là hành vi gian lận và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng băng vĩnh viễn, kèm theo việc tịch thu số dư.
• Không bị hạn chế: Bạn không được phép đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 8kbet nếu bạn đang bị hạn chế pháp lý hoặc đang tự loại trừ khỏi các hoạt động cờ bạc.

2.2. Trách nhiệm của thành viên 8kbet

• Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập 8kbet, mật khẩu và mọi thông tin liên quan đến tài khoản của mình. Không chia sẻ thông tin này với bất kỳ bên thứ ba nào. 8kbet sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin tài khoản.
• Chịu trách nhiệm về hoạt động tài khoản: Mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của bạn, dù có được bạn cho phép hay không, đều thuộc trách nhiệm của bạn. Bạn có nghĩa vụ thông báo ngay lập tức cho 8kbet nếu phát hiện bất kỳ hành vi truy cập trái phép nào.
• Cập nhật thông tin: Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân của mình nếu có bất kỳ thay đổi nào để đảm bảo tính chính xác và hợp lệ của tài khoản.

2.3. Xác minh tài khoản (KYC)

• Yêu cầu xác minh: 8kbet có quyền yêu cầu bạn cung cấp các tài liệu xác minh danh tính (Know Your Customer - KYC) như CMND/CCCD, hộ chiếu, sao kê ngân hàng, hóa đơn tiện ích... bất cứ lúc nào, đặc biệt là khi thực hiện các giao dịch rút tiền lớn hoặc khi có dấu hiệu bất thường.
• Đình chỉ/Khóa tài khoản: Nếu bạn không cung cấp các tài liệu được yêu cầu trong thời gian quy định, hoặc nếu thông tin cung cấp bị phát hiện là sai lệch, giả mạo, 8kbet có quyền đình chỉ hoặc khóa tài khoản của bạn và từ chối các yêu cầu rút tiền.

3.1. Phương thức nạp tiền tại 8kbet

• Các kênh hỗ trợ: 8kbet hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền tiện lợi như chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử (Momo, ZaloPay, ViettelPay), thẻ cào điện thoại và các hình thức khác. Chi tiết về các phương thức và giới hạn sẽ được hiển thị trên trang Nạp tiền.
• Quy trình và giới hạn: Bạn cần tuân thủ quy trình nạp tiền được hướng dẫn trên trang web/ứng dụng 8kbet. Mỗi phương thức nạp tiền có thể có giới hạn tối thiểu và tối đa riêng.
• Chậm trễ giao dịch: 8kbet sẽ xử lý giao dịch nạp tiền một cách nhanh chóng. Tuy nhiên, các giao dịch có thể bị chậm trễ do các vấn đề kỹ thuật của ngân hàng hoặc hệ thống thanh toán. Chúng tôi sẽ thông báo nếu có sự cố.

3.2. Phương thức rút tiền tại 8kbet

• Điều kiện rút tiền: Để rút tiền từ tài khoản 8kbet, bạn phải đáp ứng các điều kiện cụ thể về doanh thu cược (số vòng cược yêu cầu), số dư tối thiểu và các quy định khuyến mãi (nếu bạn đã nhận khuyến mãi).
• Thời gian xử lý: Các yêu cầu rút tiền thường được xử lý trong vòng 30 phút đến 24 giờ, tùy thuộc vào phương thức rút tiền và thời điểm yêu cầu. Trong một số trường hợp đặc biệt (ví dụ: xác minh danh tính), thời gian có thể lâu hơn.
• Phí giao dịch: 8kbet có thể áp dụng phí cho một số phương thức rút tiền hoặc khi bạn rút tiền vượt quá số lần quy định trong ngày/tuần. Chi tiết sẽ được hiển thị rõ ràng trên trang Rút tiền.
• Tên tài khoản: Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử nhận tiền phải trùng khớp với tên đã đăng ký tài khoản 8kbet của bạn để đảm bảo an toàn và phòng chống gian lận.

3.3. Chính sách chống rửa tiền (AML)

• 8kbet cam kết tuân thủ các quy định về chống rửa tiền. Chúng tôi có quyền giám sát tất cả các giao dịch tài chính và báo cáo bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Chúng tôi có quyền từ chối xử lý giao dịch hoặc khóa tài khoản nếu nghi ngờ có hành vi rửa tiền.

4.1. Quy định chung về cược

• Các loại hình cá cược: 8kbet cung cấp đa dạng các sản phẩm cá cược trực tuyến như Thể thao (bóng đá, bóng rổ, tennis), Casino trực tuyến (Baccarat, Roulette, Blackjack), Slot game, Bắn cá, Xổ số, Đá gà và nhiều trò chơi giải trí khác. Mỗi sản phẩm đều có quy tắc và điều khoản riêng, bạn có trách nhiệm tìm hiểu trước khi tham gia.
• Quy tắc tính toán kết quả: Kết quả cược được xác định dựa trên quy tắc của từng trò chơi và thông tin chính thức từ nhà cung cấp game hoặc kết quả của sự kiện thể thao. Mọi quyết định của 8kbet về kết quả cược là cuối cùng.
• Giới hạn cược: Mỗi trò chơi có thể có giới hạn cược tối thiểu và tối đa. Bạn không được phép đặt cược vượt quá giới hạn này.

4.2. Trách nhiệm người chơi khi cá cược

• Hiểu rõ luật chơi: Bạn có trách nhiệm đọc và hiểu rõ luật chơi của từng trò chơi trước khi đặt cược. Việc không hiểu luật không phải là lý do để yêu cầu hoàn tiền hoặc hủy cược.
• Cá cược có trách nhiệm: 8kbet khuyến khích người chơi tham gia cá cược có trách nhiệm. Bạn nên đặt ra giới hạn cho bản thân về thời gian và số tiền cược. Nếu cảm thấy có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự giúp đỡ chuyên nghiệp.

4.3. Hủy cược và Điều chỉnh kết quả

• Trường hợp hủy cược: 8kbet có quyền hủy bất kỳ cược nào trong các trường hợp sau: lỗi hệ thống, lỗi phần mềm, lỗi hiển thị tỷ lệ cược, trận đấu/sự kiện bị hoãn hoặc hủy, hoặc khi phát hiện hành vi gian lận.
• Điều chỉnh kết quả: Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật hoặc sai sót trong việc nhập liệu kết quả, 8kbet có quyền điều chỉnh kết quả cược và thanh toán.

5.1. Thu thập và sử dụng dữ liệu

• Loại dữ liệu thu thập: 8kbet thu thập thông tin cá nhân của bạn (tên, địa chỉ, email, số điện thoại, thông tin giao dịch) để cung cấp dịch vụ, xử lý giao dịch, xác minh danh tính và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Mục đích sử dụng: Dữ liệu của bạn được sử dụng để quản lý tài khoản, xử lý nạp/rút tiền, cung cấp hỗ trợ khách hàng, gửi thông tin khuyến mãi (nếu bạn đồng ý) và tuân thủ các quy định pháp luật.

5.2. Bảo vệ thông tin

• 8kbet áp dụng các công nghệ bảo mật tiên tiến nhất, bao gồm mã hóa SSL 128-bit, để bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính của bạn khỏi sự truy cập trái phép.
• Chúng tôi cam kết không tiết lộ, bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào, trừ khi có yêu cầu của pháp luật hoặc để cung cấp dịch vụ cho bạn (ví dụ: đối tác thanh toán).

6.1. Hành vi gian lận

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tại 8kbet và sẽ bị xử lý nghiêm khắc:

• Sử dụng phần mềm, bot, AI hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc thao túng hệ thống.
• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc gian lận trong các trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc bên thứ ba để trục lợi bất chính.
• Cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống hoặc tài khoản của người khác.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc của người khác để đăng ký và giao dịch.

6.2. Hậu quả của vi phạm

Nếu bạn vi phạm bất kỳ điều khoản nào, 8kbet có quyền thực hiện các biện pháp sau:

• Đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn mà không cần thông báo trước.
• Tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản, bao gồm cả tiền nạp, tiền thắng cược và tiền thưởng.
• Hủy bỏ mọi giao dịch và kết quả cược liên quan đến hành vi vi phạm.
• Báo cáo hành vi vi phạm cho cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu cần thiết.

7.1. Miễn trừ trách nhiệm

8kbet sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ:

• Lỗi mạng, sự cố phần cứng/phần mềm của người dùng hoặc các vấn đề kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của 8kbet.
• Các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, đình công hoặc các hành động của chính phủ.
• Việc bạn sử dụng dịch vụ của 8kbet tại các khu vực pháp lý mà cờ bạc trực tuyến bị cấm.
• Quyết định của bạn khi đặt cược hoặc thua cược trong các trò chơi cá cược trực tuyến.

7.2. Giới hạn trách nhiệm

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của 8kbet đối với bất kỳ khiếu nại nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc bạn sử dụng dịch vụ sẽ không vượt quá số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 12 tháng gần nhất hoặc 1.000 USD (tùy theo giá trị nào nhỏ hơn), trừ khi luật pháp hiện hành có quy định khác.

8kbet có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay đổi các Điều khoản dịch vụ này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web của chúng tôi. Bạn có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra các Điều khoản này để nắm bắt những thay đổi mới nhất.

Việc bạn tiếp tục sử dụng các dịch vụ của 8kbet sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận và đồng ý với các Điều khoản đã sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có thể ngừng sử dụng dịch vụ và đóng tài khoản của mình.

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp Việt Nam. Mọi tranh chấp, khiếu nại hoặc bất đồng phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này hoặc việc sử dụng dịch vụ của 8kbet sẽ được giải quyết thông qua các bước sau:

• Liên hệ hỗ trợ khách hàng: Đầu tiên, bạn nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 8kbet để tìm kiếm giải pháp.
• Giải quyết nội bộ: Nếu vấn đề không được giải quyết thỏa đáng, bạn có thể gửi khiếu nại chính thức cho bộ phận quản lý của 8kbet.
• Trọng tài/Tòa án: Nếu tranh chấp vẫn không được giải quyết, hai bên có thể đồng ý đưa vụ việc ra trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản dịch vụ này hoặc cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của 8kbet thông qua các kênh sau:

• Trò chuyện trực tuyến: Có sẵn 24/7 trên trang web 8kbet.
• Email: [email protected] (Đây là email giả định, vui lòng thay thế bằng email thực tế của 8kbet).
• Số điện thoại: +84 123 456 789 (Đây là số điện thoại giả định, vui lòng thay thế bằng số điện thoại thực tế của 8kbet).